Solutions PME

Votre problématique :

Pourquoi un CRM ? Quels avantages compétitifs attendre ?

Quelle solution standard du marché est la mieux adaptée à mon besoin?

Quelles sont les contraintes et les bénéfices d'une solution Cloud ?

Quel budget spécifiquement pour mon entreprise ?

Notre solution :

Audit de 1 jour. Contenu (1 entretien DG, 2 entretiens utilisateurs clefs : Direction Commerciale, Direction Marketing, …), Rapport (Enjeux du projet de transformation, Trajectoire préconisée)

 Coût de l’audit :

GRATUIT (hors frais de déplacements)

Votre problématique :

Comment tirer le maximum de mon CRM?

Comment être sûr d’obtenir l’adoption du CRM par mes équipes?

Comment être sûr que mon système sera évolutif dans le temps?

Notre solution :

2 ateliers de cadrage couvrant les différents domaines fonctionnels.

Méthodologie alliant la souplesse de l’Agile et la rigueur de spécifications classiques.

Implication amont des utilisateurs pour garantir l’adoption du système.

Mise en évidence de l’apport de valeur pour chacune des typologies d’utilisateurs. Livrables : spécifications, maquettes, préconisations d’alignement sur les meilleures pratiques du marché.

Coût :

A partir de 5.000€HT - Délais : 1 semaine

Votre problématique :

Comment augmenter le CA grâce à la constitution d’une base d’informations partagées entre tous les acteurs de l’entreprise sur ses clients.

Une mise en résonance de l’eco-système gravitant autour de la vente, de façon à ce que chacun sache ce qu’il a à faire et quand il doit le faire.

Donner une visibilité à tous sur l’avancement de la vente pour maximiser le taux de concrétisation des opportunités commerciales.

Notre solution :

Parametrage, déploiement du module Salesforce Sales Cloud. Implication des utilisateurs : ergonomie et processus. Livrables : système d’information Cloud pour la force de vente.

Coût :

A partir de 9.500 €HT - Délais : 2 à 3 semaines

Votre problématique :

Relier les fonctions Reporting (BI), ERP, Gestion documentaire (GED), Qualité, mails et productivité personnelle : Comment optimiser les échanges d’informations entre ces composantes de mon SI ?

Quelles nouvelles valeurs ajoutées puis-je tirer de la communication entre ces différents modules?

Notre solution :

Salesforce accélère l’intégration standard avec d’autres SI (Sage, Cegid, SAP, Oracle, …) grâce à des API (connecteurs applicatifs standards). Nous vous guidons dans les meilleurs choix, garantissant la pérennité et l’évolution de votre SI.

Coût :

Sur devis.

GRANDS COMPTES

MARKETING

Adoptez une stratégie omnicanale et laissez vous
guider par nos solutions de marketing automation

VENTES

Avoir une entreprise orientée client
Améliorez l'efficacité de votre force de vente

SERVICE CLIENT

Fidélisez vos clients avec un service client
plus rapide et plus intelligent

COLLABORATIF

Ne cassez pas vos silos, unissez les afin d'améliorer votre connaissance client

ANALYTIQUE

Solutions de reporting en temps réel
Vision 360

FORMATION

Nous vous accompagnons dans votre transformation numérique

NOTRE DIFFÉRENCIATION
Une approche METIER et USAGE pour une solution adaptée
Boostez vos ventes par 3
Votre solution réalisée avec une approche projet itérative, participative et collaborative. Une méthodologie souple et Agile afin de répondre parfaitement à votre métier et vos usages
Une équipe d'experts Salesforce Techniques fonctionnels et pilotes de projets. Des collaborateurs au service de leurs clients.
Les clients nous font confiance
SYNERGIE Associés m'a permis de mettre en place Salesforce au sein de notre société tout en intégrant correctement notre business process. Le CRM me permet aujourd'hui d'avoir une gestion de ma clientèle optimale. J'ai pu conserver mes outils tels que Gmail et Google Calendar pour la gestion de mon activité tout en les connectant sur mon CRM. SYNERGIE Associés m'a accompagné avec une formation fonctionnelle et administrative afin de pouvoir m'en occuper seul. Sérieux et fiable je recommande.
Romain JUILLET - DG BOCASAY France

BOCASAY

Ingénerie digitale
Fort de son expertise métier de la relation client, SYNERGIE Associés m’a aidé à construire mon approche marketing et commercial. La mise en place rapide de Salesforce a permis de disposer d’une solution globale CRM optimale. Outre l’intégration de Salesforce, SYNERGIE Associés m'a accompagné avec une formation fonctionnelle et des conseils avisés afin de pouvoir m'en occuper seul. Une équipe sérieuse, fiable avec un véritable esprit de service. Je recommande !
Hervé BOSSARD - DG IBOO STUDIO

IBOO STUDIO

L'architecture de votre communication
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BANSARD

L'équipe dirigeante

Des équipes agiles & à taille humaine afin de vous accompagner au mieux dans votre transformation numérique

Vincent GORLIER

DIRECTEUR ASSOCIÉ

Directeur de programme / Chef de projet CRM, ERP, Transformation digitale. Architecte fonctionnel CRM, BI, ERP ... Pilote opérationnel de projets complexes associant maitrise des métiers/Usages et solutions logicielles adaptées.

NICOLAS DESCHLER

DIRECTEUR ASSOCIÉ

DIrecteur commercial du groupe. Une expertise des métiers et des solutions de la relation client pour offrir des outils parfaitement adaptés à vos besoins.

CARRIÈRE

Intégrer SYNERGIE Associés, c'est être ambitieux et résolument tourné vers l'avenir !
  • Construisons votre avenir

    La formation professionnelle en continue est un essentiel pour que vous puissiez développer de nouvelles compétences. Nous souhaitons donner à chacun l’opportunité d’apprendre et considérons comme essentiel le développement des savoir-faire.

  • Développons notre aventure

    La culture de l'innovation fait partie intégrante de l’ADN de SYNERGIE Associés et est au cœur de notre réussite. L’esprit d’équipe est une valeur importante et chacun participe activement au développement de la communauté

  • Transformons agilement

    La transformation digitale comporte de multiples facettes : audit, intégration, marketing, conseil, formation, etc. Les projets en méthodologie Agile permettent une relation client gagnante et efficiente.

  • Avançons ensemble

    La qualité de vie au travail influe directement sur votre bien-être, c’est pourquoi nos locaux sont au centre de Paris, nous alimentons un esprit start-up et vous proposons une rémunération attractive.

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